Dies ist ein Mood Coffee - Leicht gerösteter Craft Coffee - ganz oder gemahlen
Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien
Zusammenfassung:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Sollte es ein Problem geben (Beschädigung, Herstellungsfehler), bieten wir Ihnen gerne innerhalb von 30 Tagen einen kostenlosen Nachdruck oder eine Rückerstattung an. Kontaktieren Sie uns einfach mit Fotos oder Videos des Problems.
Bei Rücksendungen aufgrund von Unstimmigkeiten (falsche Größe, Nichtgefallen) bieten wir nach Rücksendung des Artikels eine Rückerstattung (abzüglich Versandkosten und einer geringen Wiedereinlagerungsgebühr) an. Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch ist nicht möglich, aber Sie können jederzeit nachbestellen. Wir möchten den Prozess transparent, fair und einfach gestalten!
Weitere Einzelheiten finden Sie unten:
Im Falle eines beschädigten Produkts oder eines Herstellungsfehlers bietet Black Cat Cottage einen kostenlosen Nachdruck oder eine Rückerstattung an, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kontaktieren. Foto- und/oder Videobeweise sind erforderlich.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollten Mängel, Schäden oder falsche Artikel vorhanden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Kontaktformular.
Beschädigtes Produkt oder Herstellungsfehler
- Der Artikel muss unbenutzt oder ungetragen sein
- Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns mit, dass Sie je nach Problem Fotos und Videos wie unten beschrieben mitschicken werden.
- Senden Sie Fotos und/oder Videos des Fehlers oder Schadens per E-Mail an catboss@blackcatcottage.shop
- Ihre Fotos/Videos werden zur Freigabe bearbeitet
- Nach der Genehmigung wird Ihnen ein kostenloser Nachdruck des Artikels ohne zusätzliche Kosten zugesandt
- Sie müssen den beschädigten oder defekten Artikel nicht zurücksenden
Um Ihr Anliegen schneller klären zu können, benötigen wir von Ihnen folgende Video- oder Fotobeweise.
| Ausgabe | Erforderliche Nachweise |
|---|---|
| Ein Problem mit der Druckqualität | Ein klares Foto des erhaltenen Produkts, das auf einer flachen Oberfläche liegt und auf dem das Design und das Problem in einem einzigen Rahmen deutlich sichtbar sind. |
| Ein Problem mit der Platzierung des Drucks (Abstand vom Kragen, außermittig usw.) |
Ein klares Foto des erhaltenen Produkts, das auf einer flachen Oberfläche liegt und auf dem die falsche Platzierung mit einem Lineal/Maßband angezeigt wird. Bei DTG-, DTF- und AOP-Produkten besteht eine Toleranz von 0,5 Zoll für die Druckplatzierung. |
| Im falschen Bereich drucken | Ein klares Foto des Produkts, das Sie erhalten haben, so gefaltet, dass beide Seiten deutlich zu sehen sind. |
| Falsches Produkt | Ein Foto des erhaltenen Produkts, auf dem auch das Größenetikett deutlich sichtbar ist. |
| Ein Problem mit dem Produkt (falsche Größe, Marke, Qualität) | Ein klares Foto des erhaltenen Produkts, auf dem Design, Ausgabe und/oder Größenetikett in einem einzigen Rahmen deutlich sichtbar sind. |
| Ein Problem mit der Produktgröße (Herstellerfehler) |
Ein klares Foto des erhaltenen Produkts, gemessen anhand der in der Größentabelle des Katalogs angegebenen Maße. Sowohl der Aufdruck als auch die Maße müssen deutlich sichtbar sein und das Kleidungsstück muss auf einer ebenen Fläche liegen. Die Toleranz beträgt +/- 1" für die meisten Kleidungsstücke für Erwachsene (mit einige Ausnahmen ) und +/- 0,5 Zoll für Babykleidung. |
| Ein Problem mit einem elektronischen Gerät (Herstellerfehler) | Ein Video oder Foto, auf dem das Problem deutlich sichtbar ist oder gezeigt wird und das die durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung demonstriert. |
|
Lieferbedingte Produktschäden |
Ein Foto oder Video des erhaltenen Produkts, auf dem die Verpackung, das aufgedruckte Design und die Ausgabe deutlich zu erkennen sind. |
|
Der nachgedruckte Artikel weist das gleiche Problem auf wie der Originalartikel. |
Ein Foto oder Video des Original- und des Nachdrucks im selben Rahmen, auf dem das Problem deutlich sichtbar ist. |
Falsche Größe oder gefällt mir einfach nicht – Rückgabe für eine Rückerstattung
- Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihren Artikel zur Rückerstattung zurücksenden werden
- Der Artikel muss unbenutzt oder ungetragen sein
- Ein vorgedrucktes Versandetikett wird Ihnen per E-Mail zugeschickt
- Sobald der Artikel bei uns eingegangen und geprüft ist, kann die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet werden. Je nach Bank und Kreditkarte ist der Zeitpunkt der Rückerstattung unterschiedlich.
- Die Versandkosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Was ist, wenn ich nur einen Umtausch möchte?
- Da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, können wir derzeit keinen Umtausch vornehmen. Sollten Sie eine andere Größe benötigen, senden Sie den Artikel bitte zurück und erhalten Sie eine Rückerstattung (siehe oben).
- Bestellen Sie im Rahmen einer Neubestellung eine andere Größe über die Website
Kann ich eine Geschenkkarte zurückgeben?
- Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Beschreibung
Aufstehen und strahlen ... oder sanft aufwachen, wenn dir das lieber ist. ☕😌 Unser „This is a Mood“-Kaffee ist die perfekte leichte Röstung für Morgen, an denen du einen sanften Muntermacher brauchst, aber trotzdem deine Stimmung im Griff hast. Mit unserem schelmischen Katzen-Scheren-Design und Geschmacksnoten von Trockenfrüchten und Zitrusfrüchten mit einem Hauch von Milchschokolade und Mandeln ist dieser Kaffee ebenso köstlich wie nahbar. Erhältlich als ganze Bohne oder gemahlen. 🖤
Die High Lakes-Mischung ist eine leichte Röstung aus Süd- und Mittelamerika und eignet sich dank ihres leichten Geschmacks perfekt für den täglichen Bedarf. Jede Tasse schmeckt nach Trockenfrüchten und Zitrusfrüchten mit einem Hauch von Milchschokolade und Mandeln. Perfekt für Pour-Over, Aeropress, Espresso oder einen köstlichen Cold Brew. Erhältlich in 350-ml-Packungen mit ganzen Bohnen und gemahlenem Kaffee. Geröstet in den USA aus Zutaten aus aller Welt.
.: Größe: 12oz (340g)
.: Helle Röstung
.: Geschmacksnoten von Trockenfrüchten, Zitrusfrüchten, leichter Körper
.: Noten von Milchschokolade, Trockenfrüchten und Mandeln
.: Anbaugebiet: Mittelamerika
.: Als ganze Bohne oder gemahlen erhältlich
.: Geröstet in den USA
.: Von Experten in kleinen Mengen geröstet für höchste Qualität, Konsistenz und Frische
.: Ethisch und nachhaltig bezogen durch B Corp-zertifizierte Lieferanten
.: Gemäß den Richtlinien der Specialty Coffee Association (SCA) als „Specialty Grade Craft Coffee“ klassifiziert und zertifiziert
.: Bitte beachten Sie: Dieses Produkt wird nur in die Vereinigten Staaten und ihre Territorien sowie nach Kanada geliefert
EU-Vertreter : HONSON VENTURES LIMITED, gpsr@honsonventures.com, 3, Gnaftis House, Wohnung 102, Limassol, Mesa Geitonia, 4003, CY
Produktinformationen : Roastify, 2 Jahre Garantie in der EU und Nordirland gemäß Richtlinie 1999/44/EG
Pflegehinweise : Lagern Sie den Kaffee kühl und trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt, um Frische und Aroma zu bewahren. Verschließen Sie den Beutel nach dem Öffnen wieder, indem Sie die Verschlusslasche mit dem Beutel verschließen, um den Kaffee vor Sauerstoff zu schützen.