Sudadera ecológica "Entendí la tarea": ultra suave y duradera
Política de reembolsos y devoluciones
Resumen:
¡Queremos que te encante tu compra! Si hay algún problema (daño, error de fabricación), con gusto te ofreceremos una reimpresión gratuita o un reembolso dentro de los 30 días. Solo contáctanos con fotos o videos del problema.
Para devoluciones por preferencia (talla incorrecta, no te gusta), ofrecemos reembolsos (menos los gastos de envío y una pequeña comisión por reposición) una vez devuelto el artículo. Las tarjetas de regalo no se pueden devolver. No se aceptan cambios, pero siempre puedes volver a pedirlo. ¡Nuestro objetivo es que el proceso sea claro, justo y sencillo!
Vea a continuación para obtener más detalles:
En caso de un producto dañado o un error de fabricación, Black cat Cottage ofrece una reimpresión gratuita o un reembolso si se comunica con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Se requerirán pruebas fotográficas o en video.
- Inspeccione su pedido al recibirlo. Si encuentra algún defecto, daño o artículo incorrecto, contáctenos de inmediato mediante el formulario de contacto.
Producto dañado o error de fabricación
- El artículo debe estar sin usar o sin estrenar.
- Contáctenos utilizando el formulario de contacto con su número de pedido y háganos saber que nos enviará fotos y videos como se describe a continuación según el problema.
- Envíe fotos o videos del error o daño por correo electrónico a catboss@blackcatcottage.shop
- Sus fotos/videos serán procesados para su aprobación.
- Una vez aprobado, se le enviará una reimpresión gratuita del artículo sin costo adicional.
- No es necesario devolver el artículo dañado o defectuoso.
Para facilitar una resolución más rápida de su problema, necesitamos la siguiente evidencia en video o fotografía.
Asunto | Evidencia requerida |
---|---|
Un problema con la calidad de la impresión. | Una fotografía clara del producto recibido colocada sobre una superficie plana en la que se ven claramente el diseño y la emisión en un solo marco. |
Un problema con la ubicación de la impresión (distancia del cuello, descentrado, etc.) |
Una fotografía clara del producto recibido colocado sobre una superficie plana donde se muestra la colocación incorrecta con una regla/cinta métrica. Para los productos DTG, DTF y AOP, hay una tolerancia de 0,5" para la ubicación de la impresión. |
Imprimir en el área incorrecta | Una fotografía clara del producto que recibiste, doblada de manera que se muestren claramente ambos lados. |
Producto equivocado | Una foto del producto recibido, con la etiqueta de tamaño claramente visible también. |
Un problema con el producto (talla, marca o calidad incorrectas) | Una fotografía clara del producto recibido donde el diseño, la emisión y/o la etiqueta de tamaño sean claramente visibles en un solo marco. |
Un problema de tamaño del producto (defecto del fabricante) |
Una foto nítida del producto recibido, medido según las medidas de la tabla de tallas del catálogo. Tanto el estampado como la medida deben ser claramente visibles y la prenda debe estar colocada sobre una superficie plana. La tolerancia es de +/- 1” para la mayoría de las prendas para adultos (con algunas excepciones ) y +/- 0,5” para ropa de bebé. |
Un problema con un dispositivo electrónico (defecto del fabricante) | Un video o una foto donde el problema sea claramente visible o se muestre y demuestre los pasos de solución de problemas que se están realizando. |
Daños del producto relacionados con la entrega |
Una foto o video del producto recibido, donde se vea claramente el empaque, el diseño impreso y el problema. |
El artículo reimpreso tiene el mismo problema que el artículo original. |
Una fotografía o un vídeo del artículo original y del reimpreso en el mismo marco donde el problema sea claramente visible. |
Talla incorrecta o simplemente no te gusta: devuélvelo para obtener un reembolso
- Contáctenos utilizando el formulario de contacto con su número de pedido y háganos saber que devolverá su artículo para obtener un reembolso.
- El artículo debe estar sin usar o sin estrenar.
- Se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío preimpresa.
- Una vez recibido e inspeccionado el artículo, el reembolso tardará de 3 a 5 días hábiles en procesarse. El plazo de recepción del reembolso en su cuenta varía según el banco y la tarjeta de crédito.
- El costo de envío y una tarifa de reposición del 30% se deducirán del monto del reembolso.
¿Qué pasa si sólo quiero un cambio?
- Actualmente no podemos realizar cambios, ya que todos los artículos se imprimen bajo pedido. Si necesita una talla diferente, devuélvala para obtener un reembolso (ver arriba).
- Solicite una talla diferente desde el sitio web en un nuevo pedido.
¿Puedo devolver una tarjeta de regalo?
- Las tarjetas de regalo no se pueden devolver.
Descripción
Mejora tu estilo de estar por casa con esta sudadera con capucha "Understood the Assignment", acogedora y moderna. Con un gato negro sobre una calavera, este diseño es ideal para quienes tienen un toque de humor negro y aman la cultura de internet.
Pero esta sudadera con capucha es más que una simple prenda llamativa. Está confeccionada para ofrecer la máxima comodidad y una producción ética.
- Máxima comodidad: Hecha 100 % con algodón estadounidense hilado en anillo, esta sudadera con capucha es increíblemente suave y duradera. Su corte holgado, capucha forrada de jersey y hombros enrollados la hacen perfecta para usarla todo el día.
- Ecológica: Orgullosamente miembro del Protocolo US Cotton Trust, esta sudadera está confeccionada con tintes de bajo impacto con certificación OEKO-TEX y colores pigmentados limpios sin sal. Puedes estar tranquilo sabiendo que tu compra apoya prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.
- Detalles de estilo: Disponible en negro, pimienta, jean azul y blanco, esta sudadera con capucha presenta un cordón plano de color natural (cordones planos blancos para las variantes de color blanco y marfil) para una apariencia clásica.
¡Abraza a tu gótico interior y muéstrale al mundo que "entendiste la tarea" con esta sudadera con capucha imprescindible!
.: 100% algodón estadounidense hilado en anillos
.: Tejido ligero (6,4 oz/yd² (217 g/m²))
.: Ajuste relajado
.: Etiqueta de sarga cosida
.: Miembro orgulloso del Protocolo US Cotton Trust
.: Fabricado con tintes de bajo impacto certificados por OEKO-TEX. Los colores de los tintes pigmentados limpios no contienen sal.
S | METRO | Yo | SG | 2XL | 3XL | |
---|---|---|---|---|---|---|
Ancho, cm | 50.80 | 55.88 | 60.96 | 66.04 | 71.12 | 76.20 |
Longitud, cm | 68.58 | 71.12 | 73.66 | 76.20 | 78.74 | 81.28 |
Largo de manga desde el centro de la espalda, cm | 85.09 | 87.63 | 90.17 | 92.71 | 95.25 | 97.79 |
Tolerancia de tamaño, cm | 2.54 | 2.54 | 2.54 | 2.54 | 2.54 | 2.54 |
S | METRO | Yo | SG | 2XL | 3XL | |
---|---|---|---|---|---|---|
Ancho, en | 20.00 | 22.00 | 24.00 | 26.00 | 28.00 | 30.00 |
Longitud, en | 27.00 | 28.00 | 29.00 | 30.00 | 31.00 | 32.00 |
Largo de manga desde el centro de la espalda, en | 33,50 | 34,50 | 35,50 | 36,50 | 37,50 | 38,50 |
Tolerancia de tamaño, en | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 |
Representante en la UE : HONSON VENTURES LIMITED, gpsr@honsonventures.com, 3, Gnaftis House, piso 102, Limassol, Mesa Geitonia, 4003, CY
Información del producto : Comfort Colors® 1467, 2 años de garantía en la UE e Irlanda del Norte según la Directiva 1999/44/CE
Instrucciones de cuidado : Lavado a máquina: frío (máximo 30 °C o 90 °F), No usar blanqueador, Secar en secadora: temperatura baja, Planchar, vapor o secar: temperatura baja, No lavar en seco