Gorra clásica de papá con bordado floral: elegante protección solar para el verano.
Política de reembolsos y devoluciones
Resumen:
¡Queremos que te encante tu compra! Si hay algún problema (daño, error de fabricación), con gusto te ofreceremos una reimpresión gratuita o un reembolso dentro de los 30 días. Solo contáctanos con fotos o videos del problema.
Para devoluciones por preferencia (talla incorrecta, no te gusta), ofrecemos reembolsos (menos los gastos de envío y una pequeña comisión por reposición) una vez devuelto el artículo. Las tarjetas de regalo no se pueden devolver. No se aceptan cambios, pero siempre puedes volver a pedirlo. ¡Nuestro objetivo es que el proceso sea claro, justo y sencillo!
Vea a continuación para obtener más detalles:
En caso de un producto dañado o un error de fabricación, Black cat Cottage ofrece una reimpresión gratuita o un reembolso si se comunica con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Se requerirán pruebas fotográficas o en video.
- Inspeccione su pedido al recibirlo. Si encuentra algún defecto, daño o artículo incorrecto, contáctenos de inmediato mediante el formulario de contacto.
Producto dañado o error de fabricación
- El artículo debe estar sin usar o sin estrenar.
- Contáctenos utilizando el formulario de contacto con su número de pedido y háganos saber que nos enviará fotos y videos como se describe a continuación según el problema.
- Envíe fotos o videos del error o daño por correo electrónico a catboss@blackcatcottage.shop
- Sus fotos/videos serán procesados para su aprobación.
- Una vez aprobado, se le enviará una reimpresión gratuita del artículo sin costo adicional.
- No es necesario devolver el artículo dañado o defectuoso.
Para facilitar una resolución más rápida de su problema, necesitamos la siguiente evidencia en video o fotografía.
| Asunto | Evidencia requerida |
|---|---|
| Un problema con la calidad de la impresión. | Una fotografía clara del producto recibido colocada sobre una superficie plana en la que se ven claramente el diseño y la emisión en un solo marco. |
| Un problema con la ubicación de la impresión (distancia del cuello, descentrado, etc.) |
Una fotografía clara del producto recibido colocado sobre una superficie plana donde se muestra la colocación incorrecta con una regla/cinta métrica. Para los productos DTG, DTF y AOP, hay una tolerancia de 0,5" para la ubicación de la impresión. |
| Imprimir en el área incorrecta | Una fotografía clara del producto que recibiste, doblada de manera que se muestren claramente ambos lados. |
| Producto equivocado | Una foto del producto recibido, con la etiqueta de tamaño claramente visible también. |
| Un problema con el producto (talla, marca o calidad incorrectas) | Una fotografía clara del producto recibido donde el diseño, la emisión y/o la etiqueta de tamaño sean claramente visibles en un solo marco. |
| Un problema de tamaño del producto (defecto del fabricante) |
Una foto nítida del producto recibido, medido según las medidas de la tabla de tallas del catálogo. Tanto el estampado como la medida deben ser claramente visibles y la prenda debe estar colocada sobre una superficie plana. La tolerancia es de +/- 1” para la mayoría de las prendas para adultos (con algunas excepciones ) y +/- 0,5” para ropa de bebé. |
| Un problema con un dispositivo electrónico (defecto del fabricante) | Un video o una foto donde el problema sea claramente visible o se muestre y demuestre los pasos de solución de problemas que se están realizando. |
|
Daños del producto relacionados con la entrega |
Una foto o video del producto recibido, donde se vea claramente el empaque, el diseño impreso y el problema. |
|
El artículo reimpreso tiene el mismo problema que el artículo original. |
Una fotografía o un vídeo del artículo original y del reimpreso en el mismo marco donde el problema sea claramente visible. |
Talla incorrecta o simplemente no te gusta: devuélvelo para obtener un reembolso
- Contáctenos utilizando el formulario de contacto con su número de pedido y háganos saber que devolverá su artículo para obtener un reembolso.
- El artículo debe estar sin usar o sin estrenar.
- Se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío preimpresa.
- Una vez recibido e inspeccionado el artículo, el reembolso tardará de 3 a 5 días hábiles en procesarse. El plazo de recepción del reembolso en su cuenta varía según el banco y la tarjeta de crédito.
- El costo de envío y una tarifa de reposición del 30% se deducirán del monto del reembolso.
¿Qué pasa si sólo quiero un cambio?
- Actualmente no podemos realizar cambios, ya que todos los artículos se imprimen bajo pedido. Si necesita una talla diferente, devuélvala para obtener un reembolso (ver arriba).
- Solicite una talla diferente desde el sitio web en un nuevo pedido.
¿Puedo devolver una tarjeta de regalo?
- Las tarjetas de regalo no se pueden devolver.
Descripción
Adórnate con un toque de elegancia crepuscular con nuestra gorra Dad "Rose". Tres rosas carmesí, intrincadamente bordadas, florecen sobre el lienzo negro intenso, un sutil toque de romance para quienes encuentran la belleza en las horas de tranquilidad. Su diseño discreto garantiza un ajuste cómodo para noches creativas, paseos introspectivos o simplemente para añadir un toque de encanto enigmático a tu look diario. Diseñada para brindar comodidad y estilo, esta gorra es el regalo perfecto para quienes aprecian los accesorios con un toque de elegancia gótica.
Características del producto
- Ajuste cómodo para uso diario.
- Estructura de 6 paneles con ojales
- Visera precurvada con visera inferior a juego
- Cierre a presión ajustable para un ajuste perfecto.
- Fabricado en 100 % algodón (la variante Green Camo contiene poliéster)
Instrucciones de cuidado
Usa agua tibia y jabón lavavajillas para limpiar las manchas del sombrero. No es necesario remojarlo por completo. Para las manchas difíciles, usa un cepillo de cerdas suaves.
Representante en la UE : HONSON VENTURES LIMITED, gpsr@honsonventures.com, 3, Gnaftis House, piso 102, Limassol, Mesa Geitonia, 4003, CY
Información del producto : Marca genérica, garantía de 2 años en la UE e Irlanda del Norte según la Directiva 1999/44/CE
Advertencias, Peligro : Para adultos. No apto para niños de 0 a 3 años. Producto original de China.
Instrucciones de cuidado : Use agua tibia y jabón lavavajillas para limpiar las manchas del sombrero. No es necesario remojarlo por completo. Para las manchas difíciles de limpiar, use un cepillo de cerdas suaves.