Bolso floral gótico - Romántico oscuro
Política de reembolsos y devoluciones
Resumen:
¡Queremos que te encante tu compra! Si hay algún problema (daño, error de fabricación), con gusto te ofreceremos una reimpresión gratuita o un reembolso dentro de los 30 días. Solo contáctanos con fotos o videos del problema.
Para devoluciones por preferencia (talla incorrecta, no te gusta), ofrecemos reembolsos (menos los gastos de envío y una pequeña comisión por reposición) una vez devuelto el artículo. Las tarjetas de regalo no se pueden devolver. No se aceptan cambios, pero siempre puedes volver a pedirlo. ¡Nuestro objetivo es que el proceso sea claro, justo y sencillo!
Vea a continuación para obtener más detalles:
En caso de un producto dañado o un error de fabricación, Black cat Cottage ofrece una reimpresión gratuita o un reembolso si se comunica con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Se requerirán pruebas fotográficas o en video.
- Inspeccione su pedido al recibirlo. Si encuentra algún defecto, daño o artículo incorrecto, contáctenos de inmediato mediante el formulario de contacto.
Producto dañado o error de fabricación
- El artículo debe estar sin usar o sin estrenar.
- Contáctenos utilizando el formulario de contacto con su número de pedido y háganos saber que nos enviará fotos y videos como se describe a continuación según el problema.
- Envíe fotos o videos del error o daño por correo electrónico a catboss@blackcatcottage.shop
- Sus fotos/videos serán procesados para su aprobación.
- Una vez aprobado, se le enviará una reimpresión gratuita del artículo sin costo adicional.
- No es necesario devolver el artículo dañado o defectuoso.
Para facilitar una resolución más rápida de su problema, necesitamos la siguiente evidencia en video o fotografía.
Asunto | Evidencia requerida |
---|---|
Un problema con la calidad de la impresión. | Una fotografía clara del producto recibido colocada sobre una superficie plana en la que se ven claramente el diseño y la emisión en un solo marco. |
Un problema con la ubicación de la impresión (distancia del cuello, descentrado, etc.) |
Una fotografía clara del producto recibido colocado sobre una superficie plana donde se muestra la colocación incorrecta con una regla/cinta métrica. Para los productos DTG, DTF y AOP, hay una tolerancia de 0,5" para la ubicación de la impresión. |
Imprimir en el área incorrecta | Una fotografía clara del producto que recibiste, doblada de manera que se muestren claramente ambos lados. |
Producto equivocado | Una foto del producto recibido, con la etiqueta de tamaño claramente visible también. |
Un problema con el producto (talla, marca o calidad incorrectas) | Una fotografía clara del producto recibido donde el diseño, la emisión y/o la etiqueta de tamaño sean claramente visibles en un solo marco. |
Un problema de tamaño del producto (defecto del fabricante) |
Una foto nítida del producto recibido, medido según las medidas de la tabla de tallas del catálogo. Tanto el estampado como la medida deben ser claramente visibles y la prenda debe estar colocada sobre una superficie plana. La tolerancia es de +/- 1” para la mayoría de las prendas para adultos (con algunas excepciones ) y +/- 0,5” para ropa de bebé. |
Un problema con un dispositivo electrónico (defecto del fabricante) | Un video o una foto donde el problema sea claramente visible o se muestre y demuestre los pasos de solución de problemas que se están realizando. |
Daños del producto relacionados con la entrega |
Una foto o video del producto recibido, donde se vea claramente el empaque, el diseño impreso y el problema. |
El artículo reimpreso tiene el mismo problema que el artículo original. |
Una fotografía o un vídeo del artículo original y del reimpreso en el mismo marco donde el problema sea claramente visible. |
Talla incorrecta o simplemente no te gusta: devuélvelo para obtener un reembolso
- Contáctenos utilizando el formulario de contacto con su número de pedido y háganos saber que devolverá su artículo para obtener un reembolso.
- El artículo debe estar sin usar o sin estrenar.
- Se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío preimpresa.
- Una vez recibido e inspeccionado el artículo, el reembolso tardará de 3 a 5 días hábiles en procesarse. El plazo de recepción del reembolso en su cuenta varía según el banco y la tarjeta de crédito.
- El costo de envío y una tarifa de reposición del 30% se deducirán del monto del reembolso.
¿Qué pasa si sólo quiero un cambio?
- Actualmente no podemos realizar cambios, ya que todos los artículos se imprimen bajo pedido. Si necesita una talla diferente, devuélvala para obtener un reembolso (ver arriba).
- Solicite una talla diferente desde el sitio web en un nuevo pedido.
¿Puedo devolver una tarjeta de regalo?
- Las tarjetas de regalo no se pueden devolver.
Descripción
Luce un look cautivador con el bolso tote Gothic Garden. Este accesorio único luce un cautivador estampado floral romántico y oscuro que añade un toque de misterio e intriga a tu estilo diario.
Diseñado para una belleza duradera y practicidad:
- Poliéster hilado de primera calidad: fabricado con poliéster de peso medio y alta calidad (6,49 oz/yd² (200 g/m²)) para un uso duradero.
- Reforzado para mayor resistencia: las costuras dobles y una correa de cincha de algodón garantizan durabilidad.
- Forrado de lujo: un forro laminado no tejido añade un toque de elegancia.
- Impresión vívida y duradera: la impresión por sublimación de tinta crea un diseño vibrante y completo que resiste la decoloración.
- Toque personalizado: Disponible en tres tamaños para adaptarse a su estilo de vida y cinco colores de mango para complementar su estética.
Detalles:
- 100% poliéster hilado
- Revestimiento laminado no tejido
- Correas de algodón
- Impresión por sublimación de tinta
- Tres tamaños: 13 pulgadas x 13 pulgadas, 16 pulgadas x 16 pulgadas, 18 pulgadas x 18 pulgadas [33 cm x 33 cm, 40,6 cm x 40,6 cm, 45,7 cm x 45,7 cm]
- 2 colores de mango: rojo o negro para acentuar los tonos del diseño.
Nota: Tolerancia de tamaño ±0,75" (1,9 cm)
Lleva tus objetos esenciales con un aire de encanto enigmático con el bolso de mano Gothic Garden.
13" × 13'' | 16" × 16'' | 18" × 18'' | |
---|---|---|---|
Altura, cm | 33.02 | 40.64 | 45.72 |
Longitud, cm | 33.02 | 40.64 | 45.72 |
Ancho, cm | 7.62 | 7.62 | 7.62 |
Altura del mango, cm | 35.56 | 35.56 | 35.56 |
Ancho del mango, cm | 2.54 | 2.54 | 2.54 |
13" × 13'' | 16" × 16'' | 18" × 18'' | |
---|---|---|---|
Altura, en | 13.00 | 16.00 | 18.00 |
Longitud, en | 13.00 | 16.00 | 18.00 |
Ancho, en | 3.00 | 3.00 | 3.00 |
Altura del mango, en | 14.00 | 14.00 | 14.00 |
Ancho del mango, en | 1.00 | 1.00 | 1.00 |
Representante en la UE : HONSON VENTURES LIMITED, gpsr@honsonventures.com, 3, Gnaftis House, piso 102, Limassol, Mesa Geitonia, 4003, CY
Información del producto : Marca genérica, garantía de 2 años en la UE e Irlanda del Norte según la Directiva 1999/44/CE
Instrucciones de cuidado : Retire todos los artículos de la bolsa antes de limpiarla. Se recomienda tratar previamente las manchas visibles con quitamanchas. Mezcle agua tibia con detergente para ropa y limpie la bolsa con una toallita de felpa o un cepillo de cerdas suaves. Deje que la bolsa se seque al aire.